Nevidni dotik
Knjiga se osredotoča na umetnost trženja storitev in poudarja pomembnost ustvarjanja čustvenih povezav s strankami. Avtor raziskuje, kako storitvena podjetja lahko izboljšajo svojo privlačnost in zvestobo strank z uporabo psiholoških in čustvenih dejavnikov. Skozi vrsto praktičnih nasvetov in primerov iz resničnega sveta knjiga ponuja vpogled v to, kako podjetja lahko izstopajo na konkurenčnem trgu, kjer so storitve ključnega pomena. Beckwith poudarja pomen empatije, zaupanja in odlične uporabniške izkušnje za uspešno trženje.
- Letnica
- 2005
- Založba
- Lisac & Lisac
- Število strani
- 240
- Področje
- Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
- Jezik
- slovenski
Razpoložljivi izvodi
★★★★☆
Z oddajo košarice knjige še niste kupili ampak rezervirali.
Možnost nakupa knjig(-e) boste dobili s povratno e-pošto.
Na voljo: 1 od 1
Mogoče vas zanima še
Prodaja nevidnega
Cilji - kažipoti do uspeha
Gospodarski nauki
Finančna inteligenca v času finančne krize
Poslovna tehnika II. (za poklicno administrativno šolo)
Neccessary But Not Sufficient
Pisarniško poslovanje 1
Marketing management
Samozavestno vodenje
Employeeship - Usmeritev energije vseh proti zmagam
Uspešna prodaja je ključ do uspeha
Temelji organiziranja in odločanja
Podjetništvo in obrt
Zares učinkovite tehnike sklepanja poslov
Oblikovanje proizvoda
Poslovna pogajanja