Kako celovito obvladovati kakovost

Knjiga se osredotoča na celovit pristop k obvladovanju kakovosti, ki vključuje vse ravni organizacije. Avtor poudarja pomembnost vključevanja vseh zaposlenih v proces nenehnega izboljševanja kakovosti in uvaja koncept "krožkov kakovosti", kjer delovne skupine aktivno sodelujejo pri reševanju problemov. Prav tako obravnava uporabo različnih orodij in tehnik za analizo ter izboljšanje procesov, kot so Ishikawovi diagrami, in poudarja pomen izobraževanja ter usposabljanja zaposlenih. Cilj je ustvariti kulturo kakovosti, ki vodi k boljšim izdelkom, večjemu zadovoljstvu strank in izboljšani konkurenčnosti podjetja.

Razpoložljivi izvodi